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ショッピングガイド

お買い物カゴの使い方

Hearts Life shop における商品の選び方からご注文までの流れと、お買い物にご利用いただく「お買い物カゴ」についてご説明しております。ご注文の前にぜひ、こちらをご覧ください。
【1】商品を選ぶ

ご購入になりたい商品の【商品一覧】ページ→【商品詳細】ページまで進み、数量を選択してから 【カートに入れる】 ボタン を押してください。
カゴのページに移りますがお買い物を続ける場合は、画面上の 【商品一覧】 ボタンを押してください。

 

 


 

【2】購入手続きをする

ご希望の商品が確定したらカゴの画面で下部の 【次へ】 ボタンを押します。

 


【3】お客様情報の入力をする

【お客様情報】ページに移り、会員でない方は「会員ではない方はこちら▼」から各種情報の入力をお願い致します。
入力に誤りがなければ一番下の 【次へ】 ボタンを押します。
※2回目以降のご購入で“会員登録”をされている方は、「会員の方はこちら▼」メールアドレスとパスワードの入力だけで簡単にご購入できます。

 

 

 

 

【4】お支払い・お届け方法を選択する
お支払方法とお届け方法を選択します。
選択後 【次へ】 ボタンを押します。





【5】ご注文内容を完了する
確認画面で入力忘れ等がなければ 【上記内容で注文する】 ボタンを押して購入完了です。
同時に注文内容の確認のメールをお届け致しますので、内容の確認をおこなってください。
※ご注文確認メールは大切に保管ください。


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ご注文方法

◆ご注文の際は、お名前・お電話番号・ご住所・ご注文内容・お支払い方法・配達希望日時のご記入をお願い申し上げます。※クーポン券をご利用の方はクーポン番号をお知らせください。
◆お申し込みが確認でき次第、宅急便にて1週間前後で商品をお届けさせていただきます。
 

ご注文フリーダイヤル
FAX
インターネット
Eメール
モバイルサイトこちらを読み取ってください。

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配送・返品について


◆5,000円以上お買い上げで、送料無料。
 (5,000円未満のお買い上げの場合は、東北400円、東北以外500円)
 【配送業者】 ヤマト運輸 

 【配送希望時間帯】
ご希望の受取り時間がある場合は、右記の時間帯からお選びいただけます。
最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日を指定せずにご注文ください。
※お届け時間帯はあくまでも目安です。天候や交通事情などの影響で遅れが生じる場合もあります。
納期を保証するものではありませんので、ご了承ください。
※一部、お届け時間指定のできない地域がございます。ご了承ください。
配送時間帯

 ◆返品について
品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品だった場合、お届け後8日以内にご連絡をいただければ、すぐに返品・交換させていただきます。
この場合、送料は当社が負担いたします。

注意事項
当店理由による返品の場合以外は、送料はお客様負担とさせていただきます。
お客様の都合による返品・交換は8日以内にご連絡をいただければ返品・交換をお受けいたします。
ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。ご注文商品出荷後のキャンセルも原則として承っておりませんのでご了承ください。
● 商品到着から8日以上経過したにもかかわらず、ご連絡がない場合
● パッケージのない商品(箱、商品ラベル、袋他)
● 1度以上ご使用になった場合、もしくはその形跡がある場合
● お客様の責任により破損・汚損された場合

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お支払い方法


e-コレクト

   【発送】ヤマト運輸
     ◎宅配業者より事前に連絡がありますので、ご希望の配達時間を伝えて、お届けした配達員に現金にてお支払いください。

 【代引手数料】324円(税込)

クレジットカード
    ご注文の際、オンラインでクレジットカード決済いただけます。
※手数料はかかりません。

     <ご利用可能なクレジットカード>
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSのカードがご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード

     ●安全にご利用いただけます。
クレジットカード決済画面で入力されたカード情報は、当社が知ることは一切できません。
また、入力されたお客様カード情報は、「SSL」対応のシステム情報でクレジットカード会社に直接送信されますので安全です。


     ●クーポン券のご利用について
クーポン券ご利用のお客様は、必ず「備考欄」に【クーポン券の番号】をお知らせください。
ご注文後、すぐにお送りする自動返信メールは、割引前の金額のままで送られますが、クーポン券の有無を確認させていただいた後に、クーポン券ご利用後の金額を、改めてメールでお知らせいたします。
※クレジット決済のお客様で、「備考欄」に「クーポン使用」とご記載のない場合は、そのままの金額でお送りさせていただきます。


郵便局および銀行振り込み
 
     前払いとなります。ご注文後7日以内に代金を下記にお振込ください。
※振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
<郵便局振込>
記号18110 番号27691411 名前(株)はつらつ

<銀行振込>
七十七銀行 芭蕉の辻支店 普通 口座番号5454727 
口座名義 (株)はつらつ 代表取締役 池田信明

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明細書・領収書ついて


 ◆お買い上げ明細書
  • 「お買い上げ明細書」をすべてのお客様に同封しています。
  •    
  • 「ご注文者様とお届け先が異なる際には、同封いたしません。必要な方は備考欄にご記 載ください。ご注文者様とお届け先、どちらへお届けしたらよいかもご記載ください。
  • お買い上げ明細書が不要な方は、ご注文時に備考欄よりご連絡ください。

 ◆領収書について
  • ご希望の方には、領収書を発行いたします。
  • 領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄よりお書き添えください。

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クーポン券について

Hearts Life では、会員様にキャンペーンや、お誕生日のお祝い、季節キャンペーンなどで「クーポン券」をプレゼントさせていただいております。
  • クーポン券をご利用のお客様はご注文時にクーポン番号をお知らせ下さい。
  • クーポン券はデータ管理を行なっておりますので、ご利用になられたクーポン券をこちらへ送っていただく必要はございません。
  • クーポン券には、ご使用期限があるものとないものがございます。クーポン券の裏面をご確認下さい。
クーポン券ご利用のお客様は、必ず「備考欄」に【クーポン券の番号】をお知らせください。 ご注文後、すぐにお送りする自動返信メールは、割引前の金額のままで送られますが、クーポン券の有無を確認させていただいた後に、クーポン券ご利用後の金額を、改めてメールでお知らせいたします。 ※クレジット決済のお客様で、「備考欄」に「クーポン使用」とご記載のない場合は、そのままの金額でお送りさせていただきます。

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